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Nous utilisons et analysons ces informations que nous collectons afin de pouvoir administrer, soutenir, améliorer et développer notre activité. Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels ou des mises à jour concernant de nouveaux produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous ne collectons aucune information particulière sur vous (cela inclut les croyances religieuses ou philosophiques, la race ou l'origine ethnique, l'appartenance à un syndicat, les opinions politiques, la santé, l'ADN, la vie sexuelle ou le comportement criminel).

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  • Pour répondre à toute correspondance, demande ou requête.

  • Pour prévenir la fraude et signaler toute activité illégale.

  • Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter pour des mises à jour ou des recherches marketing. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier.

  • Pour vous envoyer des commentaires ou des demandes d'enquête pour aider à améliorer nos services. Nous le faisons dans le cadre de notre intérêt légitime à rendre nos produits et services plus pertinents pour vous.

  • Nous pouvons vous envoyer du matériel promotionnel vous informant des nouveaux produits, des offres spéciales, des promotions mises à jour de l'entreprise. Vous pouvez vous désinscrire de ce service à tout moment.

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